Προστασία προσωπικών δεδομένων
Η Εταιρεία δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του δικτυακού τόπου καθώς και την τήρηση των σχετικών διατάξεων περί προστασίας προσωπικών δεδομένων όπως αυτές εκάστοτε ισχύουν.
Η Εταιρεία δε θα διαθέσει προς πώληση ή άλλως διαβιβάσει ή δημοσιοποιήσει προσωπικά στοιχεία των επισκεπτών του δικτυακού τόπου σε τρίτους, που δε σχετίζονται με την ίδια, χωρίς τη συγκατάθεσή του επισκέπτη, με εξαίρεση την εφαρμογή σχετικών νομικών υπαγορεύσεων και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.
Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών με διάφορες εταιρείες ή παρόχους υπηρεσιών που συνεργάζονται μαζί μας, αποκλειστικά και μόνο για τη διεκπεραίωση των αιτημάτων των χρηστών. Μοιραζόμαστε αυτές τις πληροφορίες με την προϋπόθεση ότι τα φυσικά ή νομικά πρόσωπα στα οποία θα ανατεθεί η εκτέλεση της επεξεργασίας τηρούν τους κανόνες ασφαλείας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. Οι εκάστοτε χρήστες θα ενημερωθούν εκ των προτέρων για την εν λόγω επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων και η Εταιρεία θα λάβει την προηγούμενη συναίνεσή τους.
Η Εταιρεία διατηρεί όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσει το επίπεδο ασφάλειας που είναι απαραίτητο για τη διαφύλαξη των δεδομένων των επισκεπτών του δικτυακού τόπου από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, τροποποίηση ή καταστροφή. Ο επισκέπτης μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας προκειμένου να διασταυρώσει την ύπαρξη προσωπικού του αρχείου, τη διόρθωση αυτού, την αλλαγή του ή τη διαγραφή του.
Θα αναφέρουμε κάθε τυχόν παράνομη παραβίαση των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών του δικτυακού τόπου σε όλους τους άμεσα ενδιαφερομένους όπως και στις αρμόδιες αρχές εντός 72 ωρών από την παραβίαση, εφόσον είναι προφανές ότι τα προσωπικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε αναγνωρίσιμη μορφή, έχουν κλαπεί.
Εάν είστε κάτω των 16 ετών, είναι απαραίτητο να έχετε τη συγκατάθεση των γονέων σας πριν κάνετε χρήση των υπηρεσιών του παρόντος ιστότοπου.
Δεδομένα που συλλέγουμε
Ο δικτυακός τόπος συλλέγει προσωπικά δεδομένα στις ακόλουθες περιπτώσεις:
α) Δεδομένα που παρέχονται από τους χρήστες
Σε περίπτωση που επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή χρησιμοποιώντας έναν σύνδεσμο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Εταιρείας, κανένα από τα δεδομένα που παρέχετε δε θα αποθηκευτεί από τον δικτυακό τόπο ή θα μεταβιβαστεί ή θα υποβληθεί σε επεξεργασία από οποιονδήποτε τρίτο φορέα επεξεργασίας δεδομένων. Αντίθετα, τα δεδομένα αυτά θα μας σταλούν με ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω του πρωτοκόλλου SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Το μήνυμα αυτό προστατεύεται από πρωτόκολλο ασφαλείας, που σημαίνει ότι το περιεχόμενο του κρυπτογραφείται πριν αποσταλεί μέσω του διαδικτύου. Το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποκρυπτογραφείται και αποθηκεύεται στους τοπικούς μας υπολογιστές και συσκευές.
Τα εν λόγω δεδομένα μπορούν να είναι:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση email
- Αριθμός τηλεφώνου
- Eν γένει δεδομένα που συμπληρώνετε στα πεδία ελεύθερου κειμένου
Ειδικά για τα πεδία ελεύθερου κειμένου σας εφιστούμε την προσοχή καθώς δεν καλύπτονται από οποιουδήποτε είδους απόρρητο. Συνεπώς σας συνιστούμε να μην περιλαμβάνετε σε αυτά ευαίσθητες πληροφορίες σχετικά με εσάς ή τρίτα πρόσωπα.
Οι χρήστες κατά την παροχή των στοιχείων τους στα πλαίσια της επικοινωνίας τους, συναινούν και αποδέχονται την επικείμενη επεξεργασία των στοιχείων αυτών προσωπικών δεδομένων για τις ανάγκες της ομαλής και ευχερούς μεταξύ των μερών επικοινωνίας/συναλλαγής.
β) Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
Ο δικτυακός τόπος χρησιμοποιεί την υπηρεσία Google Analytics για την καταγραφή της δραστηριότητας των επισκεπτών του. Χρησιμοποιούμε αυτή την υπηρεσία για την ανάλυση της επισκεψιμότητας του δικτυακού τόπου και για να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο προβάλλονται οι ιστοσελίδες μας. Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται αυτόματα και ανώνυμα κατά τη διάρκεια της περιήγησης των επισκεπτών στον δικτυακό τόπο. Δείτε την ενότητα «Πολιτική cookies» για τις λεπτομέρειες της υπηρεσίας Google Analytics.
Σκοπός της επεξεργασίας
Ο βασικός σκοπός επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε από τις φόρμες επικοινωνίας ή από κάποιο σύνδεσμο του ηλεκτρονικού μας ταχυδρομείου είναι η παροχή πληροφόρησης ή/και υπηρεσιών εκ μέρους της Εταιρείας.
Δεν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που αφορούν τις πληροφορίες που παρέχουν οι χρήστες αυτόματα κατά την επίσκεψή τους στον δικτυακό τόπο, παρά μόνο ανώνυμα και με σκοπό τη στατιστική ανάλυση και επίβλεψη της λειτουργίας του δικτυακού τόπου.
Αποδέκτες
Η Εταιρεία είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των χρηστών που συλλέγονται από το δικτυακό τόπο. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται από τους αρμόδιους, αποκλειστικά εξουσιοδοτημένους εργαζόμενους της Εταιρείας.
Χρόνος διατήρησης
Η Εταιρεία διατηρεί τα στοιχεία προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών που συλλέγονται από τον δικτυακό τόπο, για χρονικό διάστημα το οποίο είναι απαραίτητο για τον εκάστοτε σκοπό επεξεργασίας π.χ. για τη διεκπεραίωση αιτημάτων. Μετά την ολοκλήρωση του σκοπού επεξεργασίας τα δεδομένα αυτά θα διαγράφονται εντός τριών (3) μηνών από την ημερομηνία αποστολής του τελευταίου μηνύματος που θα έχουμε λάβει από τον επισκέπτη.
Πολιτική cookies
Ο δικτυακός τόπος χρησιμοποιεί cookies κατά τις συνήθεις πρακτικές του διαδικτύου με σκοπό να διευκολύνει και να βελτιώσει την πρόσβαση και την περιήγηση των επισκεπτών, καθώς και να λάβει ορισμένες πληροφορίες σχετικά με αυτή. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου, που αποθηκεύονται από τον εξυπηρετητή ιστού (web server) του δικτυακού τόπου στον υπολογιστή ή τη συσκευή του κάθε επισκέπτη. Γενικότερα τα cookies διενεργούν διάφορες λειτουργίες όπως το να διευκολύνουν την αλληλεπίδραση των χρηστών με τις ιστοσελίδες, να αποθηκεύουν τις προτιμήσεις τους, να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με την επισκεψιμότητα κ.α.
Απολύτως απαραίτητα
Τα απολύτως απαραίτητα cookies είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του δικτυακού τόπου επιτρέποντας στους επισκέπτες να περιηγηθούν και να αλληλοεπιδράσουν με τις ιστοσελίδες. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά τα cookies, δε μπορεί ο δικτυακός τόπος να λειτουργήσει αποτελεσματικά.
Cookies Επιδόσεων
Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον δικτυακό τόπο, όπως για παράδειγμα, ποιες ιστοσελίδες επισκέπτονται συχνότερα, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης (browser) που χρησιμοποιούν, αν λαμβάνουν μηνύματα σφαλμάτων από τις ιστοσελίδες και άλλα. Tα cookies επιδόσεων συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν κάποιον επισκέπτη. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και τη βελτίωση των επιδόσεων των ιστοσελίδων του δικτυακού τόπου.
Πληροφορίες για την υπηρεσία Google Analytics (με λειτουργία ανωνυμοποίησης)
Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Google Analytics για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας του δικτυακού τόπου. Η Google Analytics είναι η πιο δημοφιλής υπηρεσία μέτρησης της επισκεψιμότητας, η οποία στηρίζεται τεχνικά στη χρήση cookies. Η υπηρεσία αφορά στη συλλογή και την ανάλυση δεδομένων σχετικά με τη συμπεριφορά και την περιήγηση των επισκεπτών στις ιστοσελίδες του δικτυακού τόπου όπως ενδεικτικά η διάρκεια της επίσκεψης, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης (browser) που χρησιμοποιήθηκε, η τοποθεσία από την οποία προήλθε η επίσκεψη κ.α.
Προκειμένου να έχουμε πρόσβαση στα δεδομένα αυτά, επιτρέπουμε στη Google Analytics να τοποθετεί cookies στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή ή άλλης ηλεκτρονικής συσκευής του επισκέπτη. Κάθε φορά που επισκέπτεστε μία διαφορετική ιστοσελίδα εντός του δικτυακού τόπου, το πρόγραμμα περιήγησης (browser) που χρησιμοποιείτε, υποβάλλει με αυτόματο, κρυπτογραφημένο και ανωνυμοποιημένο τρόπο, δεδομένα προς την πλατφόρμα της Google Analytics. Στο πλαίσιο αυτό ο δικτυακός τόπος χρησιμοποιεί τη λειτουργία «Anonymize IP». Με τη συγκεκριμένη λειτουργία, η διεύθυνση IP του υπολογιστή ή της συσκευής που χρησιμοποιείτε περιορίζεται από την Google και ανωνυμοποιείται κατά την πρόσβασή σας στον δικτυακό τόπο.
Σκοπός της χρήσης της υπηρεσίας Google Analytics είναι η επεξεργασία ανώνυμων δεδομένων με σκοπό τη βελτίωση του δικτυακού τόπου σε επίπεδο περιεχομένου καθώς και λειτουργικότητας.
Ο χρόνος αποθήκευσης των δεδομένων που συλλέγονται είναι είκοσι έξι (26) μήνες.
Περισσότερες πληροφορίες για την πολιτική επεξεργασίας των δεδομένων σας από τη Google μπορείτε να βρείτε στο Google privacy policy και για τη χρήση cookies στο πλαίσιο της υπηρεσίας Analytics στο Google Analytics Terms of Service.
Έχετε τη δυνατότητα να αποκλείσετε συνολικά τη συλλογή δεδομένων σας μέσω του Google Analytics, εγκαθιστώντας στο πρόγραμμα περιήγησης (browser) που χρησιμοποιείτε το εργαλείο Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
Έλεγχος των cookies μέσω του προγράμματος περιήγησης (browser)
Ο χρήστες μπορούν να ρυθμίσουν τον browser στον υπολογιστή ή τη συσκευή τους ώστε να μη λαμβάνουν cookies, είτε συνολικά είτε κατά περίπτωση. Παρακαλούμε όπως ανατρέξατε στις πληροφορίες του browser που χρησιμοποιείτε για να μάθετε περισσότερα για το πώς θα προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του.
Μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Η Εταιρεία διατηρεί επίσημο λογαριασμό στο δημοφιλές μέσο κοινωνικής δικτύωσης «Facebook». Ενδέχεται με τη βοήθεια της πλατφόρμας του Facebook να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε ορισμένα δεδομένα σας (όπως το όνομα χρήστη που χρησιμοποιείτε και τη φωτογραφία σας). Η Εταιρεία θεωρείται από κοινού υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας μαζί με την πλατφόρμα του Facebook.
Παρέχετε τη συγκατάθεσή σας στην επεξεργασία των δεδομένων σας όταν κάνετε like ή share ή follow στις σελίδες μας κοινωνικής δικτύωσης και μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή το ίδιο εύκολα. Η συγκατάθεσή σας αυτή συνεπάγεται την αποδοχή της πολιτικής μας για την προστασία δεδομένων.
Σκοπός της επεξεργασίας για το σύνολο των δεδομένων που συλλέγουμε για εσάς από τα κοινωνικά δίκτυα, είτε είναι ανωνυμοποιημένα είτε όχι, είναι η παροχή ενημερώσεων σχετικά με το περιεχόμενό μας ή την επικοινωνία μαζί σας, απαντώντας στα μηνύματα που μας στέλνετε.
Βεβαιώνεται ότι αποκλειστικά εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Εταιρείας έχει πρόσβαση στα δεδομένα των επισκεπτών που συλλέγονται από τις σελίδες κοινωνικής δικτύωσης.
Σημειώνεται ότι η Εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για τον τρόπο ή τα μέσα με τα οποία οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης επεξεργάζονται τα δεδομένα σας. Παρακαλούμε όπως ενημερωθείτε για την πολιτική των μέσων αυτών από τους αντίστοιχους συνδέσμους που διαθέτουν στις ιστοσελίδες τους.
Τα κοινωνικά δίκτυα τρίτων μερών μπορούν να τοποθετήσουν cookies στον υπολογιστή ή την συσκευή σας αν επιλέξετε να μοιραστείτε υλικό από το δικτυακό τόπο με αυτά, για παράδειγμα, κάνοντας κλικ σε ένα από τα κουμπιά ενεργειών με τίτλο «Μου αρέσει» (Like) ή «Κοινή χρήση» (share). Ο δικτυακός τόπος δεν έχει έλεγχο σε αυτά τα cookies τρίτων μερών.
Δικαιώματα χρηστών
Με βάση τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων οι χρήστες του δικτυακού τόπου έχουν μία σειρά από δικαιώματα σε σχέση με την επεξεργασία των δεδομένων τους εκ μέρους της Εταιρείας. Πιο συγκεκριμένα οι χρήστες του δικτυακού τόπου έχουν:
- Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα
Το δικαίωμα των χρηστών να γνωρίζουν αν τα δεδομένα τους υφίστανται επεξεργασία και αν ναι ποια είναι αυτά, καθώς και σχετικές πληροφορίες όπως τον σκοπό επεξεργασίας, τους αποδέκτες κ.α. - Δικαίωμα διόρθωσης προσωπικών δεδομένων
Το δικαίωμα των χρηστών να ζητήσουν διόρθωση ανακριβών ή συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων που τους αφορούν. - Δικαίωμα διαγραφής
Το δικαίωμα των χρηστών να ζητήσουν, υπό προϋποθέσεις, την διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που τους αφορούν. - Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων
Το δικαίωμα των χρηστών να ζητήσουν τον περιορισμό, υπό προϋποθέσεις, της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που τους αφορούν. - Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων
Το δικαίωμα των χρηστών να ζητήσουν τη μεταβίβαση των προσωπικών τους δεδομένων σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας. - Δικαίωμα εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης στην επεξεργασία των δεδομένων τους
Το δικαίωμα των χρηστών να αντιταχθούν, υπό προϋποθέσεις, στην επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων ιδίως για σκοπούς εμπορικής προώθησης. - Αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων
Το δικαίωμα των χρηστών να μην υπόκεινται σε απόφαση η οποία λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ και παράγει έννομα αποτελέσματα ή το επηρεάζει σημαντικά.